Utilizarea acestui website implică acceptarea tuturor termenilor şi condiţiilor specificate în continuare.
Pentru utilizarea în cele mai bune condiţii a website-ului, vă recomandăm să citiţi cu atenţie termenii şi condiţiile de mai jos.
Compania noastră, AMAVYS PROJECT S.R.L., îşi asumă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără o altă notificare.
Compania noastră nu îşi asumă responsabilitatea şi nu poate fi făcută vinovată pentru pagubele apărute prin folosirea în orice fel a produselor achiziţionate prin intermediul acestui website.
GARANŢIA ŞI RETURNAREA PRODUSELOR
Garanţia produselor:
Toate produsele comercializate de www.amavys.ro beneficiază de garanţie şi sunt livrate în ambalajele originale.
Garanţia se acordă numai în cazul în care clientul a respectat instrucțiunile de folosire şi întreținere ale produsului, acesta fiind utilizat conform instrucțiunilor impuse de producător sau vânzător.
Returnarea produselor:
Orice produs achiziţionat de pe website-ul www.amavys.ro, poate fi returnat în termenele legale. În cazul în care produsele achiziţionate nu corespund aşteptărilor dumneavoastră, vă putem restitui contravaloarea acestora.
Conform Ordonanţei de Urgenţă Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative:
Înainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere şi fără a suporta alte costuri decât cele prevazăte la art.13 alin.(3) şi art.14 din O.U.G Nr.34/2014, în termen de 14 zile începând cu ziua în care intră în posesia fizică a produsului.
Cheltuielile de returnare sunt suportate de către consumator.
Produsul returnat trebuie să fie în aceeaşi stare în care a fost livrat (în ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte şi documentele care l-au însoţit). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, şocuri, urme de utilizare excesivă şi / sau intervenţii neautorizate etc.
Rambursarea sumei achitate:
Vă vom rambursa contravaloarea produsului în maximum 10 (zece) zile de la data informării SC AMAVYS PROJECT S.R.L. de către Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract.
Vom efectua această rambursare folosind aceeaşi modalitate de plată ca şi cea folosită pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care v-aţi exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare.
Exercitarea dreptului de retragere:
Pentru a informa AMAVYS PROJECT S.R.L. cu privire la decizia de retragere din contract, consumatorul trebuie să trimită un e-mail la office@amavys.ro
MODALITĂŢI ŞI TERMENI DE PLATĂ PENTRU PRODUSELE ACHIZIŢIONATE
Vânzătorul pune la dispoziția clientului / utilizatorului, în principiu, următoarele metode de plată:
Transfer bancar – Plata se realizează în contul bancar al vânzătorului (care se găseşte în secţiunea Contact a website-ului). Ca referinţă de plată, clientul trebuie să folosească ID-ul comenzii pe care a plasat-o pe website. Comanda va fi livrată după ce suma plătită de cumpărător ajunge în contul vânzătorului.
Plata cu cardul – Plata se realizează prin intermediul unui procesator de plăţi, către care cumpărătorul va fi redirecţionat după lansarea comenzii. Datele cardului de plată al clientului / utilizatorului nu vor fi accesibile AMAVYS PROJECT S.R.L. şi nici nu vor fi stocate de către societate sau de către procesatorul de plăţi integrat pe website-ul www.amavys.ro, ci doar de către instituţia de autorizare a tranzacţiei sau de o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului folosit de client / utilizator la perfectarea tranzacţiei, despre a cărei identitate clientul / utilizatorul va fi informat, anterior introducerii datelor.
MODALITĂŢI ŞI COSTURI DE TRANSPORT. TERMENE ŞI CONDIŢII DE LIVRARE
Modalităţi şi costuri de transport:
Livrarea produselor este disponibilă pe teritoriul României.
Vânzătorul trimite produsul / produsele comandate de către client prin curier, la adresa specificată de client în comandă.
Costul de livrare are o valoare unică de 25 de lei, indiferent de produsul / produsele comandate. Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 1000 lei, transportul este gratuit.
Termene şi condiţii de livrare:
Durata totală de așteptare privind livrarea produsului / produselor către client se compune din timpul de pregătire al comenzii pentru expediere de către vânzător și durata de livrare a coletului de către firma de curierat.
În cazul în care produsul comandat se află în stoc la vânzător (fapt semnalat pe pagina produsului), livrarea se efectuează în mod normal în 1-2 zile lucrătoare. Dacă apare vreo problemă la vânzător, care să cauzeze întârzieri în livrare, clientul va fi anunţat prin e-mail sau telefonic, la datele de contact furnizate în comandă.
În cazul în care produsul comandat se află în stoc la producător (fapt semnalat pe pagina produsului), livrarea se efectuează într-un interval cuprins între 1 şi 5 saptămâni, în funcţie de timpul de livrare oferit de producător. Dacă apare vreo problemă la vânzător sau la producător, care să cauzeze întârzieri în livrare, clientul va fi anunţat prin e-mail sau telefonic, la datele de contact furnizate în comandă.
CONFIDENŢIALITATEA DATELOR
Securitatea informaţiilor personale vă este asigurată conform Legii 677/2001
Datele personale sunt folosite numai în scopul ducerii la bun sfârşit a activităţii economice. Datele personale vor fi tratate în conformitate cu legea mai sus menţionată.
Datele colectate nu vor fi comunicate către terţe persoane.
Datele pot fi comunicate către terţe persoane (companii de curierat, poliţie, etc.) doar pentru explicarea activităţilor noastre sau cu scopul îndeplinirii acţiunilor pentru care am primit informaţiile.
În orice moment clientul poate avea acces la propriile date pentru a le actualiza, modifica sau pentru a solicita să fie scos din baza de date, prin e-mail la office@amavys.ro.
Securitatea adreselor de email:
Compania noastră nu vinde, nu oferă, nu face schimb de adrese e-mail obţinute prin intermediul acestui website, nu divulgă adresa dumneavoastră de e-mail altor persoane care accesează paginile acestui website. Compania noastră îşi rezervă dreptul de a trimite ocazional informaţii cu privire la oferte promoţionale, pe adresa de e-mail a clientului, în cazul în care acesta şi-a exprimat acordul de a primi astfel de e-mail-uri. Clientul poate renunţa oricând la primirea ofertelor promoţionale www.amavys.ro prin trimiterea unui e-mail la office@amavys.ro cu textul „DEZABONARE”.
Clientului îi sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenţie, dreptul de opoziţie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justiţiei în caz de încălcare a drepturilor sale garantate de Legea 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date. Totodată, clientul are dreptul de a se opune prelucrării datelor sale personale şi de a solicita ştergerea totală sau parţială a acestora.
Pe baza unei cereri scrise, datate şi semnate, clientul poate exercita, în mod gratuit, următoarele drepturi:
– o dată pe an să i se confirme faptul că datele personale sunt sau nu prelucrate;
– să intervină asupra datelor transmise;
– să se opună prelucrării datelor pentru motive întemeiate şi legitime legate de situaţia lor particulară
– să solicite ştergerea datelor, cu excepţia situaţiilor prevăzute de lege.
CONŢINUT WEBSITE ŞI DREPTURI DE AUTOR
Întregul conţinut al website-ului www.amavys.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică WEB, script-uri, programe şi alte date – este proprietatea companiei noastre şi a furnizorilor săi şi este apărat de legea pentru protecţia drepturilor de autor.
Folosirea fără acordul nostru a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseşte conform legilor în vigoare.
Toate fotografiile de pe siteul www.amavys.ro sunt cu titlul de prezentare şi nu constituie obiectul unei implicări contractuale din partea companiei noastre.
Nu răspundem de conţinutul, calitatea sau natura website-urilor la care se ajunge prin link-uri de pe acest website (link-uri de natură comercială sau publicitară). Răspunderea pentru aceste website-uri o poartă în întregime proprietarii acestora.
Acest website şi materialele aferente sunt oferite „asa cum sunt” şi „atât cât sunt disponibile” fără garanţii de nici un fel. Nu oferim nicio garanţie, în mod expres nici implicit, în ceea ce priveşte inclusiv, dar fără limitare la, funcţionarea acestui website, informaţia, conţinutul, materialele sau produsele de pe website precum şi potrivirea lor pentru un anumit scop. Vizitatorii sunt de acord în mod expres că utilizarea acestui website şi cumpărarea produselor se face pe propria răspundere.
Compania noastră nu garantează că acest website, serverele sale sau email-urile trimise sunt lipsite de viruşi sau alte componente dăunătoare.
Compania şi furnizorii săi nu îşi asumă responsabilitatea pentru greşelile de tipărire sau afişare în ceea ce priveşte preţuri, caracteristici, imagini etc.
În eventualitatea în care preţul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost greşit introduse în bazele noastre de date, sau afişate greşit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, compania noastră îşi alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs şi de a anunţa clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.
PROMOŢII ŞI CONCURSURI
Compania noastră îşi stabilieşte singură regulamentele promoţiilor şi a concursurilor pe care le organizează.
Aceste regulamente sunt aduse la cunoştinţa eventualilor participanţi numai prin intermediul website-ului propriu.
De promoţii beneficiază doar acele comenzi care respectă întocmai regulile afişate pe website.
De asemenea, promoţiile se aplică doar comenzilor care sunt înregistrate de către companie în perioada de timp în care promoţia este validă şi numai în limita stocului disponibil.
Compania noastră nu garantează disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promoţie şi o poate întrerupe sau anula în orice moment fără nici o notificare prealabilă.
Webesite-ul www.amavys.ro funcţioneaza conform tuturor prevederilor legale ale Statului Român.
Orice tentativă de acces neautorizat la website-ul www.amavys.ro şi orice încercare de fraudă va fi raportată autorităţilor competente.
Orice conflict apărut între compania noastră şi clienţi se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă, prin înţelegere între cele două părţi. În cazul în care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale româneşti din acest domeniu, iar soluţionarea conflictelor este de competenţa instanţelor româneşti.
Fiind de acord cu toate prevederile acestor Termeni şi Condiţii, clientul îşi asumă eventualele riscuri pe propria răspundere.
